A MELHOR SOLUÇÃO
PARA CADA CLIENTE
A nossa Empresa?
Global / O nosso Mundo

Somos uma companhia do GRUPO MAPFRE, segurador global de referência nos principais mercados mundiais.
O nosso mundo mudou. Hoje somos capazes de estar mais próximos dos nossos clientes graças à inovação e novas tecnologias.
Na MAPFRE ASISTENCIA somos uma companhia 100% focada nos clientes, queremos estar ligados com cada pessoa, com cada necessidade, dando resposta aos novos desafios e tendências para conseguimos oferecer a qualquer momento soluções inovadoras com a assistência que se adapta a si.
Desenhamos as ofertas alinhadas com os objetivos de cada parceiro e adaptamos as necessidades dos seus clientes nos setores automóvel e mobilidade, estilo de vida e conveniência, saúde e bem-estar e proteção e segurança.
Em Portugal
Em Portugal, a MAPFRE ASISTENCIA conta com uma equipa de profissionais especializados, e, através de um call center próprio, presta assistência aos seus clientes 24 horas por dia, colaborando com os Parceiros de forma a incrementar o volume, a distinção e a rentabilidade dos seus negócios, através de produtos e serviços inovadores que melhoram a qualidade de vida das pessoas. É este o nosso mundo.
Com mais de 30 anos de experiência, a MAPFRE ASISTENCIA conhece bem o mercado em que opera. Estamos aptos a criar soluções inovadoras e flexíveis de seguros, a preços competitivos, bem como produtos que correspondam às muitas e variadas necessidades dos nossos Clientes e Parceiros.
O nosso propósito
Ser o aliado estratégico dos nossos parceiros para complementar a sua proposta comercial, contribuindo,
por meio de serviços de excelência, inovação e acessibilidade.

01.
Digitais

02.
Focados
no Cliente

03.
Integramos capacidades próprias e de teceiros

04.
Analisamos e exportamos os dados

05.
A nossa vocação é a versatilidade
A nossa Missão
Somos uma equipa multinacional que trabalha para avançar constantemente no serviço e desenvolver a melhor relação com os nossos clientes, distribuidores, provedores, acionistas e sociedade.

Visão

Valores

SOLVÊNCIA

INTEGRIDADE

VOCAÇÃO DE SERVIÇO

INOVAÇÃO PARA A LIDERANÇA

EQUIPA COMPROMETIDA
Politica de qualidade
