MiA drive
A nossa solução de assistência em estrada, chave-na-mão
Ajudamo-lo a aumentar os seus rendimentos e a rentabilizar a sua atividade com o melhor serviço de assistência em viagem do mercado. Prestamos assistência ao veículo, ao condutor e aos passageiros em caso de acidente, avaria ou roubo, que impossibilite a continuação da viagem, tanto a nível nacional como internacional.
Garantimos a excelência na prestação do serviço, indo ao encontro das exigências dos nossos parceiros e aumentando o nível de satisfação dos nossos clientes.
Assistência digital, multicanal, modular e orientada para o cliente
A nossa solução permite solicitar assistência, acompanhar e avaliar o serviço em tempo real através de Chat, PWA, WhatsApp, Web, videochamada ou telefone, a partir de qualquer local e dispositivo.
Além disso, colocamos à sua disposição o nosso portal de parceiros, Website específico para consultar os painéis de controlo e os KPI acordados.
Com MiA drive os seus clientes acompanhados em qualquer momento
Especial veículo elétrico
Reparação in situ
Veículo de substituição
Envio de peças de substituição
Depósito e guarda do veículo
Gastos de alojamento em hotel
Táxi para recolher o veículo reparado ou de substituição
Perda ou roubo de chaves
Erro de abastecimento de combustível
Quebra de vidros
Transporte dos ocupantes
Reboque da viatura
Repatriamento da viatura
Desenhamos a sua solução à medida
- Reboque do veículo
- Reparação in situ
- Veículo de substituição
- Envio de peças de substituição
- Viagem para recuperar o veículo
- Gastos de alojamento em hotel
- Deslocação até ao domicílio ou continuação da viagem
- Envio de um condutor profissional
- Orientação médica por telefone
- Repatriação sanitária
- Repatriação em caso de morte
- Informação sobre o trânsito
- Assistência em caso de revogação ou suspensão da licença
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